Мобильный роуминг в Европе. Что необходимо знать - советы от Теле 2

28.02.2022 19:48

Мобильный роуминг в Европе. Что необходимо знать - советы от Теле 2

Британский оператор мобильной связи Virgin Media O2 объявил о том, что не будет взимать дополнительную плату со своих абонентов за использование услуг мобильной связи в Европе.

Компании Three, EE и Vodafone вновь вводят плату за роуминг для абонентов, путешествующих в страны ЕС.

В период с 2017 года до конца 2020 года абоненты из Великобритании могли в пределах установленных норм использовать минуты, СМС и передачу данных, которые были включены в их тарифы, во время поездок в страны ЕС. Нечто схожее предлагалось и оператором "Теле 2", о чем можно детальнее узнать на сайте https://faq-tele2.ru/, однако на куда более выгодных условиях и тарифах.

Но с января 2021 года британским операторам было разрешено вновь ввести так называемые тарифы на роуминг, поскольку Великобритания вышла из ЕС, а сделка по Brexit не внесла никаких исключений.

Какие тарифы будут установлены?
Ни одна из сетей не будет взимать плату за роуминг в Ирландии.

С 23 мая 2022 года абоненты Three, подключившиеся или обновившие тарифный план с октября 2021 года, должны будут платить 2 в день за использованные минуты и передачу данных в странах ЕС.

Компания также вводит плату в размере 5 в день за роуминг в некоторых странах за пределами ЕС, где ранее роуминг был бесплатным.

Оператор мобильной связи EE также будет взимать 2 в день в Европе. Компания введет плату в январе 2022 года для клиентов, которые подключились или обновили свои тарифные планы после 7 июля 2021 года.

Для тех, кто путешествует на более длительный срок, будут доступны 30-дневные пакетные предложения.

Vodafone введет плату с 6 января, после чего у компании появятся три типа тарифов:

Самые дешевые тарифы "sim-only" не допускают других возможностей, кроме экстренных звонков за пределы Великобритании и Ирландии.
Некоторые из более дорогих тарифных планов будут включать роуминг без дополнительной платы.
Остальные тарифы будут предлагать роуминг за 2 в день. Восьмидневные и 15-дневные абонементы будут доступны за 1 в день.
Все четыре крупных оператора ранее заявляли, что не планируют вводить плату за роуминг.

Вводятся ли дополнительные платы?
Даже с учетом дополнительных плат действуют " лимиты добросовестного использования" на время пользования телефоном за границей.

Например, вы не можете заключить мобильный договор с оператором в Греции, а затем пользоваться им круглый год в Великобритании.

Клиентам из Великобритании сообщили, что их операторы будут взимать дополнительную плату, если они проведут более половины своего времени за границей, которое обычно исчисляется пребыванием в другой стране более 62 дней за четырехмесячный период.

Это могло произойти, когда Великобритания еще была частью ЕС, но некоторые операторы только сейчас начали вводить это ограничение.

Кроме этого, на лимиты передачи данных также распространяются обязательства о добросовестном использовании. Клиенты O2 имеют ежемесячный лимит данных в 25 ГБ, и за каждый последующий гигабайт будет взиматься плата в размере 3,50 фунтов стерлингов. Лимит Vodafone также составляет 25 ГБ, а плата за каждый последующий гигабайт составляет 3,13.

Компания Three сократила лимит добросовестного использования с 20 ГБ в месяц до 12 ГБ и будет взимать 3 за каждый последующий гигабайт.
Планируемая плата в размере 2 в день все еще относительно невелика по сравнению с теми расходами, которые приходилось нести клиентам до того, как ЕС запретил плату за роуминг.

В прошлом некоторые люди, вернувшись из европейских поездок, сталкивались со счетами на сотни и даже тысячи фунтов.

Существуют ли какие-либо ограничения на взимание платы?

В торговом соглашении Великобритании с ЕС говорится, что обе стороны будут поощрять операторов к установлению "прозрачных и разумных тарифов" на роуминг.

Правительство Великобритании также приняло закон, обеспечивающий определенные гарантии для потребителей:

- Лимит в 45 фунтов стерлингов в месяц на сумму, которая может взиматься за использование мобильных данных за границей, прежде чем придется отказаться от дальнейшего использования.
- Требование информировать клиентов о достижении 80% и 100% своих допустимых объемов передачи данных.
- Операторы также должны принимать "разумные меры", чтобы избежать взимания платы с абонентов за случайный роуминг в Северной Ирландии, что может произойти, если телефон в этой стране подключится к мобильному сигналу, исходящему из Республики Ирландия.

Почему компании в итоге стали взимать с абонентов больше?

В отсутствие правил ЕС взимаемая плата зависит от договоренностей между британскими операторами и их партнерами в странах ЕС.

Вполне возможно, что обе стороны увидели в этом возможность заработать как на абонентах из Великобритании, посещающих страны ЕС, так и на абонентах из ЕС, приезжающих в Великобританию.

Четыре основных оператора в Великобритании отказались комментировать коммерческие сделки, которые они заключили с другими операторами.

Правительство Великобритании рекомендует абонентам перед поездкой уточнять детали своего индивидуального тарифа у сотового оператора.

Регулирующий орган Ofcom также опубликовал некоторые рекомендации.

| Карта сайта: XML | HTML | SM
2022 © "СтройТелеком — дневник строителя". Все права защищены.